Políticas de Envío y Devolución
Políticas de Devolución
elanaquel.com sólo acepta devoluciones bajo verificación, cuando:
- La cantidad física despachada, no corresponda con el pedido.
- La mercancía registrada en la factura no coincide con la mercancía que se recibe.
- La mercancía recibida está próxima a vencerse o está vencida.
- La mercancía presenta evidencia de golpes y/o deterioros cuando se recibe.
- Se evidencian desviaciones en la calidad del producto.
- LAS DEVOLUCIONES SE PROCESAN SOLO HASTA 5 DÍAS DESPUES DE RECIBIDA LA MERCANCÍA LUEGO DE ÉSTE PERÍODO NO SE ACEPTA NINGÚN CAMBIO O DEVOLUCIÓN.